昨日，家乐福集团公布2018年全年业绩，全年销售额较去年同比增长1.4%至850亿欧元，利润提升4.6%。大中华区利润较去年同比增长11倍达3.5亿人民币。

  据了解，2018年5月，家乐福中国智慧零售旗舰店Le Marche正式开业，主打生鲜，餐饮，进口与有机产品的同时，融入 “自助收银”、“人脸识别付款”、“小程序扫码购”、“电子标价签”等技术。同时，也在加快移动支付步伐，推出了Carrefour Pay和小程序“扫码购”，自助收银服务预计也将于2019年3月底全部落地，数字化支付的渗透率稳步提高。

  在未来，随着科技的大力提升，打通消费场景，从而打造新消费时代的全新购物体验。

  1.体验

  在互联网时代快速发展的背景下，消费者自我意识更强，购物不仅仅是为了购买一种产品或服务，在大多数情况下，都涉及到体验因素。消费者希望享受购物的过程，如果能将购物达到积极的体验，他们会对购物过程感到更满意。无论线上还是线下，物联网对消费者的购物方式产生了积极的影响。物联网的零售系统和电子商务平台收集和分析强大的数据集，可以用来提供本地化的报价，提供产品推荐和个性化的结账业务，以促进成交量。

  2.精准

  一直以来，京东都以消费者为中心，通过各渠道的信息聚合和语义、情感分析，运用大数据洞察用户行为，为品牌和商品提供精准画像，从而为消费者提供精准的信息、产品和服务。在大数据支持下，品牌商生产出精准的适合用户的产品，不仅能提高盈利的能力，也会减少社会资源的浪费。

  3.融合

  为了给消费者提供更优质的服务和体验，家乐福全国六个现代物流配送中心已经投入使用，实现对全国门店物流配送的全面覆盖，在降低一二线城市的运输配送成本，提高三四线城市的商品种类，有效改善缺货等方面凸现成效。

  4.信任

  区块链等技术正在打造信任经济，提升消费者对于商品、服务的品质的认可。例如京东就是运用区块链技术搭建的“京东区块链防伪追溯平台”，实现品质放心购，区块链等技术的全面应用会让整个零售生态变得越来越值得信任。

  家乐福亚太区总裁兼CEO唐嘉年表示，中国是零售的实验田，能为集团其他国家带来启发和借鉴。家乐福将继续坚持“多业态，多平台”的发展战略，深化数字化改革与创新，贯彻食品转型计划，为消费者带来更多更好的生活体验与服务。