在商贸企业中,老客户是市场消费的主力群体,业务员的主要工作也是围绕老客户展开的。但是中小微企业会员管理体系不完整,老客户消费频率不固定,平时除了打打电话就没有办法了,会员管理简单粗糙,业绩也难以提升。那么有没有什么办法能够通过会员管理提高老客户消费频率呢?优惠券在会员管理中发挥着至关重要的作用,通过优惠券的灵活运用或许可以促进老客户消费。

定期或不定期发放优惠券
会员管理中,发放优惠券是很多商家都会做的事情,大到品牌连锁企业,小到街边门店,优惠券随处可见。定期或不定期向老客户发放优惠券可以刺激消费,促进老客户复购。当老客户定期收到优惠券时,竞争对手即使在缺货时上门铺货,但是客户却可能因为想要获取优惠而等你的优惠券,而拒绝其他业务员的铺货。不定期发放优惠券可以是不是刺激那些消费频率低的老客户,提醒其优惠到期信息,刺激他们尽快使用消费。
微信会员管理,自主领取优惠券
前面的方法众所周知且应用没有限制,微信会员管理却鲜为提及。将会员集中到微信平台上进行管理,已经成为现代最流行的会员管理方式。会员可以直接在自己的微信中管理会员信息,查看会员积分,还可以通过每天签到累积积分换取折扣等方式增加会员与商家的互动性,提高老客户活跃度。将优惠券同步放在微信会员管理平台,会员可以自行领取,商家可根据消费累积、会员级别等不同维度的指标来针对性发放优惠券,实现不同客户的不同营销,从而刺激沉睡客户,带动半活跃客户,引导活跃客户。
会员管理的方式多种多样,相比于新客户的拓展而言,提高老客户消费频率能更快为企业来带收益。
快消品经销商的核心竞争力之一就体现在仓库管理水平上,它直接决定了成本、效率和客户满意度。快消品经销商的仓库管理水平主要由以下三大决定性因素共同作用: 一、战略与规划
在快消品行业,拣货效率直接影响订单履约速度和客户满意度。通过优化拣货路径、实施先进先出策略及利用智能分波策略,可显著提升仓库运营效率。以下是具体方法:一、优化拣货路
绝大多数现代仓库来说,使用管理系统(WMS)不是“需不需要”,而是“多有必要”的问题。角度一:不使用系统,纯靠人工管理(Excel + 纸笔 + 人脑)这种方式在特定阶
在快消品行业,高效的仓储管理是保障供应链顺畅运转、提升客户满意度的核心环节。针对中小型仓库规模,选择合适的仓库管理系统(WMS)不仅能够优化库存周转效率,还能有效控制运营成
仓库管理系统(WMS)是经销商提升仓储效率、降低运营成本的核心工具。它通过数字化、智能化的方式,对仓库的各个环节进行精细化管理。 以下是仓库管理系统提高经销商仓储核心效
一、项目背景与目标 1.1 项目背景 本仓库面积2000平方米,存储SKU达3000个,日常拣货人员8人。传统管理模式下存在以下问题: 人工拣货效率低,平均每人每日处理订单量不足100单库存
对于快消品行业,一个专业的仓库管理系统不是“可选项”,而是“必需品”。这是由快消品行业自身的核心特性所决定的。 我们来看看快消品行业仓储管理有哪
无论规模大小,一款适合调味品经销商的WMS必须具备以下几项核心功能: 01严格的批次与效期管理 系统必须支持严格的批次和保质期管理。它应能自动预警临期商品,并通过先进先出(FI
